Codial V6. - Gestion du SAV

Objectif : Efficacité du  service après-vente.

Un outil d'aide à l'organisation et l'optimisation de votre SAV.
Gerez les interventions des tecniciens, leur planning, les entrées des matériels en atelier.

Bons d'intervention SAV :

Récupération des informations de la fiche client et des articles.
Descriptif de l'incident et des prestations effectuées.
Gestion des garantie et numéros de série.
Suivi du parc client
Gestion des contrats
Gestions des techniciens
Planning des techniciens
Visualisation dynamique de la marge brute

Numéro de série et garantie.
Enregistement ou création des numéros de série.
Traçabilité et historique des interventions sur chaque matériel
Visualisation des documents commerciaux associés à un numéro de série.